Regulamin programu lojalnościowego .
1. Ogólne informacje o programie:
· Organizatorem programu lojalnościowego jest Sieć Handlowa ZETKA Zbigniew Kozioł, ul. Jagiellońska 12 A w Bydgoszczy.
· Program lojalnościowy dotyczy wszystkich placówek należących do Sieci Handlowej ZETKA. Wykaz placówek wraz z adresami oraz nr telefonicznymi stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
· Uczestnikiem programu może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
· Uczestnik programu może posiadać w tym samym czasie tylko jedną aktywna kartę stałego klienta.
· Uczestnikiem programu nie może być pracownik SH ZETKA oraz żaden z członków najbliższej rodziny.
2. Karta stałego klienta:
· Karta stałego klienta służy identyfikacji uczestnika w programie lojalnościowym. Każda karta posiada numer identyfikacyjny przypisany konkretnemu uczestnikowi programu.
· Wydana karta nie jest zbywalna.
· Karta jest wydawana uczestnikowi bez pobierania opłat z tego tytułu.
· W przypadku uszkodzenia, zagubienia oraz zniszczenia karty należy o tym powiadomić organizatora.
· W przypadku zniszczenia, zgubienia, kradzieży uczestnikowi zostanie wydana nowa karta o nowym numerze. W takim przypadku uzbierane punkty nie są przepisywane na nową kartę.
3. Czas trwania programu:
· Program lojalnościowy trwa od 1 stycznia 2012 do 31 grudnia 2012 roku.
· Karta stałego klienta jest ważna od dnia wydania do zakończenia programu.
· Karta stałego klienta nie jest kartą płatniczą.
4. Wydanie karty:
· Karta wydana jest bezpłatnie, pełnoletnim uczestnikom, po zadeklarowaniu uczestnictwa w Programie, poprzez złożenie wypełnionego drukowanymi literami oraz własnoręcznie podpisanego formularza rejestracyjnego w wyznaczonym przez Organizatora punkcie na terenie sklepu (specjalnie oznaczonej urnie). Do ankiety należy dołączyć paragon uprawniający do wzięcia udziału w Programie.
· Regulamin Programu wraz z Kartą Stałego Klienta jest do odebrania w sklepie należącym do SH ZETKA, w którym zostało złożone zgłoszenie, po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia prawidłowo wypełnionego formularza.
· Potwierdzeniem odebrania Karty Stałego Klienta jest złożenie czytelnego podpisu na liście, którą pracownik sklepu jest zobowiązany przedstawić Klientowi w momencie wydawania Karty wraz z Regulaminem.
· Warunkiem uzyskania Karty jest dokonanie jednorazowych zakupów na kwotę minimum 100,00 zł. Zakupy muszą być zrobione w jednym sklepie, jednego dnia. Istnieje możliwość połączenia paragonów z różnych stoisk na sklepie, np. mięsne i cukiernicze.
5. Zasady programu lojalnościowego:
· Karta stałego klienta upoważnia do zbierania punktów w zamian za wykonane zakupy w sklepach należących do Sieci Handlowej ZETKA. Każde wydane 5,00 zł zamieniane jest na 1 punkt. Po zebraniu 150 punktów klient otrzymuje bon towarowy o wartości 20,00 zł. Bon towarowy należy zrealizować do końca trwania Programu Lojalnościowego, w którymkolwiek ze sklepów należących do Sieci Handlowej ZETKA. Każdego dnia klient może zamienić najwyżej 5 paragonów na punkty w programie.
· Bon towarowy jest wydawany uczestnikowi Programu w placówce SH ZETKA w której, w czasie robienia zakupów, konto klienta przekroczy 150 punktów.
· Odbiór bonu towarowego uczestnik potwierdza złożeniem czytelnego podpisu oraz wpisaniem adresu na Protokole odbioru bonu towarowego. Protokół czytelnie podpisuje pracownik SH ZETKA wydający bon towarowy. Pracownik sklepu zobowiązany jest podłączyć pod protokół drugą część bonu za perforacją.
· Po wydaniu bonu towarowego uczestnik rozpoczyna zbieranie punktów od początku.
· Nie istnieje limit ilości wymian punktów na bony towarowe dla poszczególnego uczestnika.
· Pierwsze 100 zł nadające uprawnienia do wzięcia udziału w programie lojalnościowym nie powoduje naliczenia punktów na kartę stałego klienta.
· Zakupy, w czasie których klient realizuje bon towarowy, muszą być równie lub przekroczyć kwotę wartości bonu. Nie ma możliwości wydania reszty z zakupów, za które klient zapłaci bonem towarowym.
· Bon towarowy jest ważny do końca roku kalendarzowego w którym został wydany. 1 stycznia kolejnego roku traci ważność. Nabranie uprawnień przez Klienta do wydania bonu oraz wydanie go w ostatnich dniach roku kalendarzowego nie przedłużają jego ważności.
· Klient może w każdej chwili sprawdzić stan uzbieranych punktów w którejkolwiek z placówek należących do SH ZETKA.
· Z programu wyłączone są doładowania PRE-PAID oraz wyroby tytoniowe.
6. Postanowienia końcowe:
· Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu w każdym czasie ze skutkiem na przyszłość. Każda zmiana regulaminu Programu zostanie opublikowana w siedzibie Organizatora (ul. Jagiellońska 12 A w Bydgoszczy) oraz na stronie internetowej Organizatora: www.zetka.net
· Regulamin jest dostępny dla uczestników w siedzibie firmy przy ul. Jagiellońskiej 12 A w Bydgoszczy, w placówkach należących do SH ZETKA oraz na stronie internetowej Organizatora: www.zetka.net
· Wprowadzenie zmian do Regulaminu uprawnia Uczestnika do rezygnacji z udziału w programie. W takiej sytuacji Uczestnik programu powinien złożyć pisemne zawiadomienie o rezygnacji z udziału w programie, w którymkolwiek ze sklepów należących do SH ZETKA lub na adres siedziby Organizatora w terminie 14 dni od dnia powzięcia informacji o zmianie Regulaminu.
· Wszelkie ewentualne spory i roszczenia związane z programem rozstrzygać będzie Sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora.
· W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Programu stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
7. Dane osobowe Uczestników programu będą przetwarzane przez Organizatora, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101,poz. 926 z późniejszymi zmianami)w celach związanych z realizacją programu, na co Uczestnik poprzez przystąpienie do programu wyraża zgodę. Dane osobowe udostępniane są przez Uczestników programu dobrowolnie, a Uczestnicy maja prawo wglądu do danych osobowych i ich poprawiania.
pobierz w formacie PDF Bydgoszcz, dnia 2 stycznia 2011 roku.